Support & Hilfe

Du kannst dich mit deiner E-Mail-Adresse und einem Passwort registrieren oder dich bequem über Google oder Apple Sign-In anmelden. Öffne die App und tippe auf „Registrieren", um loszulegen.

Tippe auf dem Login-Bildschirm auf „Passwort vergessen". Du erhältst eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen deines Passworts. Prüfe ggf. deinen Spam-Ordner.

Gehe zu Einstellungen → Account → Konto löschen. Deine Daten werden sofort und vollständig gelöscht (ausgenommen gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen). Alternativ kannst du uns per E-Mail kontaktieren.

Du sprichst per Mikrofon mit unserem KI-Coach. Die App verarbeitet deine Sprache in Echtzeit und antwortet dir mit personalisierten Coaching-Impulsen, die auf naturbasierten Methoden basieren. Audio-Daten werden nicht gespeichert – sie werden nur in Echtzeit verarbeitet.

Audio-Daten werden nicht gespeichert. Optional können Zeitstempel, Dauer und eine KI-generierte Zusammenfassung der Session in deiner Session-Historie abgelegt werden. Du kannst diese jederzeit löschen.

Nein. NaturKraft Coaching ist ein Wellness- und Achtsamkeits-Tool. Es ersetzt keine professionelle medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden wende dich bitte an einen Arzt oder Therapeuten.

Öffne die Kamera-Funktion in der App und fotografiere eine Pflanze. Unsere KI analysiert das Bild und liefert dir Informationen zur Art, Verwendung und ökologischen Bedeutung. Du kannst erkannte Pflanzen in deiner persönlichen Sammlung speichern.

Die KI-Erkennung ist sehr zuverlässig, aber keine 100%ige Garantie. Verwende die Ergebnisse als Orientierung, besonders bei essbaren oder giftigen Pflanzen. Im Zweifel ziehe immer einen Experten hinzu.

Die App bietet geführte Naturmeditationen, Atemübungen, Waldbaden-Anleitungen und Achtsamkeitsübungen. Die Inhalte werden an deine Umgebung und die aktuelle Wetterlage angepasst, um ein besonders immersives Erlebnis zu schaffen.

NaturKraft Coaching bietet eine kostenlose Basisversion und ein Premium-Abonnement mit erweiterten Funktionen. Die aktuellen Preise und enthaltenen Features findest du in der App unter Einstellungen → Abonnement.

iOS (App Store): Gehe zu Einstellungen → Apple-ID → Abonnements → NaturKraft Coaching → Abo kündigen.

Web-Abonnement: In der App unter Einstellungen → Abonnement → Kündigen. Du behältst den Premium-Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.

Für Käufe über den Apple App Store wende dich bitte direkt an den Apple Support. Für Web-Abonnements kontaktiere bitte unseren Support.

Alle Daten werden auf Servern in der Europäischen Union (Frankfurt, Deutschland) gespeichert und DSGVO-konform verarbeitet. Sensible Gesundheitsdaten werden Ende-zu-Ende verschlüsselt (AES-256-GCM). Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

Du kannst deine Daten jederzeit in der App löschen: Sessions in der Historie, Pflanzen in der Sammlung und dein gesamtes Konto unter Einstellungen → Account → Konto löschen. Für einen vollständigen Datenexport kontaktiere bitte unseren Support.